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작성자 (주)신도바이오실크(ip:)
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  • 작성일 2018-02-08
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(Q) 무통장 결제의 경우, 언제까지 입금해야 하나요?

▷ 구매하신 날짜를 기준으로 1주일 이내에 입금을 부탁드립니다. 오후 2시 이전까지 입금이 확인되면, 주문하신 상품은 당일 출고됩니다. 1주일 이내에 입금되지 않을 경우 주문은 자동적으로 취소됩니다.



(Q) 무통장 결제의 경우 입금계좌가 궁금합니다.

▷ 하기와 같이 5개의 입금계좌를 이용하시면 됩니다. (예금주는 신도바이오실크 입니다.)

    - 우리은행 102-175287-13-104

    - 국민은행 064637-04-000910

    - 신한은행 140-007-496907

    - 하나은행 183-890036-82304

    - 농협은행 100146-55-000356



(Q) 입금 확인은 언제 되나요?

[영업일에 입금하시는 경우] 입금 후 1~2시간 이내 확인됩니다.또한, 주문상품 출고시간인 오후 2시 이전에 다시 한 번 확인됩니다.

[휴일 및 공휴일에 입금하시는 경우] 휴일 및 공휴일 이후 첫 영업일에 확인이 가능합니다.

▷ 만일 휴일 및 공휴일을 제외하고 24시간이 지났음에도 입금 확인이 되지 않을 경우, [1:1문의게시판] 또는 02-417-0532로 전화를 주셔서 정확한 입금일, 입금자 이름, 입금 은행, 입금 금액을 알려주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

▷ 주문자와 입금자의 이름이 다를 경우, 입금확인이 늦어질 수 있습니다.



(Q) 무이자 할부로 결제할 수 있는 카드는 어떤 것이 있나요?

▷ 결제대행사(카드사)의 프로모션 계획에 따라 무이자 할부가 가능한 카드의 종류가 시기별로 달라질 수 있습니다.

 


(Q) 현금영수증과 세금계산서 발급은 가능한가요?

▷ 현금영수증 발급은 가능하나, 세금계산서는 발급되지 않습니다. (다만 사업자등록번호로 현금영수증 신청은 가능합니다.)

<신청방법> 쇼핑몰화면 좌측상단에 있는 "주문배송"을 클릭하신 후 --> 현금영수증 또는 세금계산서를 받으실 주문의 "주문번호"를 클릭하시면 --> "주문정보" 화면으로 이동하여 "현금영수증 신청" 버튼을 클릭하여 --> 해당 항목을 입력하신 후 "신청" 버튼을 누르시면 됩니다.

▷ 현금영수증은 무통장입금과 실시간 계좌이체로 결제해 주실 때만 신청이 가능합니다. 입금이 확인되면 발급이 가능합니다.

▷ 현금영수증은 주문상품 발송 완료일로부터 30일 이내에만 요청 가능합니다.

▷ 궁금하신 사항은 02-417-0532로 연락하여 주시기 바랍니다.

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